Bonjour F. A.,

Pouvez-vous contacter le support Eduka ? Un agent pourra vous aider.

Nous vous demandons de ne pas partager d’informations personnellement identifiables dans ce Forum. Ces dernières ont été enlevées du post ci-dessus.

Cordialement,

Bonjour T. T.,

Je vous remercie pour votre retour rapide.

Avant de vous soumettre ce problème, j’avais déjà contacté le support Eduka, et Alexandra m’a très rapidement répondu en me proposant une solution à mettre en place afin de limiter ce risque d’incident.

Cependant, l’objectif de ma démarche en vous sollicitant n’est pas de restreindre les accès à certains utilisateurs, car ce type d’erreur peut également survenir, y compris pour le responsable des admissions.

Notre souhait serait plutôt de conditionner l’envoi de la confirmation de validation d’inscription aux parents si, et seulement si, les trois conditions suivantes sont réunies (comme indiqué dans mon message précédent) :

• dossier complet et validé,

• admission acceptée,

• paiement effectué ou demande de bourse validée.

Cela permettrait d’éviter toute validation prématurée, indépendamment du profil utilisateur.

Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à cette suggestion.

Bonne journée,