Module Base de connaissances

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Le module Base de connaissance permet à votre établissement de mettre à disposition des utilisateurs Eduka un répertoire d’articles d’informations relatives au fonctionnement de l’établissement. Grâce au système d’éligibilité, le contenu créé pourra être rendu visible spécifiquement pour diverses catégories d’utilisateurs : Parents d’élèves, Membres du personnel, Élèves…

Principaux avantages :

Organisation structurée par catégories et sous-catégories.
Ciblage précis des utilisateurs via des critères d’éligibilité.
Fonctionnalité de questions pour répondre aux besoins fréquents.
Publication et traduction des articles pour une diffusion optimale.

Fonctionnalités :

Constitution de la Base de Connaissance :
- Organisez votre base de connaissance par catégories et sous-catégories, dans lesquelles seront inclus des articles présentant le contenu à l’utilisateur.
- Rattachez chaque catégorie proposée à des critères d’éligibilité pour cibler les utilisateurs qui verront telle ou telle catégorie de contenu (Parents d’élèves, Membres du personnel, Élèves…).
Fonctionnalité Questions :
- Créez des liens ou contenus plus précis pour répondre aux questions fréquemment posées par votre public.
Publication du Portail Base de Connaissance :
- Publiez la base de connaissance aux utilisateurs après l’avoir constituée et organisée.
- Utilisez la traduction automatique des articles pour vous adapter à un public multilingue.
Autres fonctionnalités :
- Générez des PDF des articles.
- Utilisez l’historique des révisions pour suivre les modifications et mises à jour du contenu.

Simplifiez la gestion et la diffusion des connaissances au sein de votre établissement avec notre module avancé, conçu pour centraliser, organiser, et rendre accessible l’information essentielle à vos utilisateurs.

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Liste complète des fonctionnalités

Personnel, enseignants et utilisateurs finaux

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Consulter des contenus rédigés par l’école sous forme d’articles, vidéos, ou questions fréquemment posées
Avoir accès seulement aux contenus pertinents grâce au système d’éligibilité dynamique applicable au niveau des catégories et sous-catégories
Parcourir le contenu de la base de connaissances à travers un index des catégories visuellement agréable et facile d’utilisation avec des icônes et graphiques personnalisables
Naviguer facilement entre les différents contenus grâce aux fonctionnalités disponibles sur la page de consultation d’article
Recherche facile et rapide qui parcourt l’intégralité du contenu et propose les articles les plus pertinents en recoupant les différents termes saisis
Obtenir de la part de l’école un fichier PDF consolidant plusieurs articles issus de différentes catégories avec une présentation visuelle agréable et respectant l’identité visuelle de l’école
Interface visuelle agréable depuis un écran d’ordinateur et adaptée à la consultation sur appareils mobiles (affichage « web responsive »)
Fonctionnalités de gestion administrative et de back-office :
Création de catégories et sous-catégories personnalisées avec libellé, description riche, et icône à choisir parmi un catalogue de plusieurs milliers de graphiques respectant un thème visuel cohérent
Assignation de critères d’éligibilité pour l’accès aux différentes catégories, permettant de créer au sein d’une même base des catégories pour le personnel, les enseignants, les parents, les élèves, en exploitant toute la structuration des données présentes sur votre plateforme
Contrôle d’accès facilité pour vérifier précisément les utilisateurs ayant les droits de visibilité sur les différents articles de la base de connaissance
Création d’article en brouillon pour une publication ultérieure ; revenez sur votre article ultérieurement et publiez-le d’un simple clic
Rédaction en ligne à partir d’un éditeur de texte riche supportant toutes les fonctionnalités modernes de mise en page incluant la possibilité de copier-coller depuis Microsoft Word en maintenant le formatage et les images
Possibilité d’insertion de mots-clés invisibles pour aider vos utilisateurs à trouver les contenus facilement avec la fonction de recherche, même s’ils recherchent des termes qui ne sont pas réellement utilisés dans les articles
Support complet du multi-langue avec la possibilité de saisir les titres, contenus, mots-clés, en différentes langues et sans aucune complexité technique
Ordonnancement des articles facilité par des fonctionnalités permettant de les placer explicitement en haut de liste au sein des catégories et sous-catégories
Mise en place d’étiquettes optionnelles pour chaque article avec jeu de couleur personnalisable et cohérents d’un article à l’autre
Historique de révisions permettant de revenir à une version antérieure de vos articles, et de savoir quels sont les utilisateurs à l’origine des modifications
Sauvegarde automatique toutes les minutes au fil de la saisie pour ne jamais perdre votre travail
Ajout de pièces jointes aux articles permettant aux lecteurs de télécharger facilement des documents ou fichiers additionnels
Générez facilement un document PDF à partir des articles de votre choix ou de l’ensemble des articles d’une ou plusieurs catégories, ou même de l’intégralité de votre base de connaissances, avec page de garde moderne et aperçu avant téléchargement